N°114: Gérer les risques

Les risques renvoient aux conditions ou circonstances futures, qui se situent en dehors du contrôle de l’équipe de projet, et qui auront un impact défavorable sur celui-ci si elles se produisent. En d'autres termes, alors qu'un problème majeur est un gros problème qui survient et qui doit être traité, un risque est un futur problème potentiel qui ne s’est pas encore produit.

Un chef de projet réactif tente de résoudre les problèmes au fur et à mesure qu’ils se produisent. Un chef de projet proactif tente de résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils ne se produisent. C'est tout l’art de la gestion des risques.

Tous les problèmes majeurs ne peuvent être détectés à l’avance, et certains problèmes potentiels peu susceptibles de se produire, peuvent en fait se produire. Cependant, beaucoup de problèmes peuvent être détectés à l’avance, et devraient être gérés par un processus proactif de gestion des risques.

Tout dans la vie présente un certain degré de risque. Marcher dans la rue peut être risqué. Vos projets aussi présentent des risques. Le chef de projet devra réaliser une évaluation des risques avec l’équipe de projet et le client pour identifier les niveaux de risques : élevé, moyen et faible. Si vous avez de la chance, vous constaterez que vous avez seulement des risques minimes. Cet exercice préparera le client et l’équipe de projet à l’éventualité de n'importe quel risque (qu’il soit moyen ou élevé), susceptible de poser des problèmes à l’avenir.

Identifier les risques qui menacent votre projet n’est pas nécessairement mauvais, puisque les risques sont communs à tous les projets. En effet, tous les projets ont un certain degré de risque. D’une manière générale, les projets ayant un haut niveau de risque exigent plus de rigueur au niveau de la gestion des risques, et doivent accorder l’intérêt le plus fort à leur gestion générale. Bien qu'on ne puisse pas éliminer entièrement tous les risques, beaucoup peuvent être prévus et gérés à l’avance.

Le but du management des risques est d'identifier quels risques peuvent survenir au cours d’un projet, puis d’établir un plan de gestion de ces risques, afin de réduire le tort au projet. Dans la méthodologie TenStep, la première évaluation des risques se fait lors du processus 1.0 Définir le travail. D’autres tours complémentaires d’identification de risques devront se poursuivre tout au long du projet, de manière planifiée (ces évaluations des risques peuvent être mensuelles ou trimestrielles, ou chaque fois qu’un jalon important est atteint).

Terminologie de management de projet

Diffuser les informations. Processus qui consiste à mettre les informations pertinentes à la disposition des parties prenantes du projet, comme planifié.

Documents d'approvisionnement. Documents utilisés dans les activités relatives aux offres et aux propositions, qui comprennent pour l'acheteur : l'appel d'offres, l'appel à la négociation, la demande d'information, la demande de prix, l'appel à proposition et les réponses des fournisseurs.

Abréviations courantes

FFP (anglais) : Firm-Fixed-Price

       (français) : Contrat à prix forfaitaire

Liens intéressants

Logiciel: Green Building Certification Institut

·   Société: Green Building Certification Institute, Washington, D.C., États-Unis d'Amérique

·   URL: www.gbci.org

·   Catégorie: Gestion de certification

·   Fonctionnalités:

o    Explique et affiche toutes les étapes du processus d'examen LEED et de certification

o    Permet aux utilisateurs de trier, de visualiser et de grouper des projets en fonction de traits, tels que l'emplacement, la conception et la gestion

o    Avise les utilisateurs lorsque les données nécessaires sont manquantes dans la demande

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